Cum intri in legatura cu un operator relatii cu clientii?
Cred ca toti clientii unui operator de telefonie mobila au avut nevoie
de serviciile “Relatii clienti”. Cred ca toti au dorit sa intre in
direct cu un operator, numai ca majoritatea, adica si in cazul meu, nu
prea intram in legatura cu vreunul. Uneori, sincer, apasam 20 de taste
si tot nu nimeream pe cineva. Am intrat pe site si nimic. Aveau ei niste
variante, dar deloc bune. Noroc de o vizita la ei la reprezentanta ca
am facut rost de o varianta ok. Apartinand de reteaua COSMOTE o sa va
informez sigur ca, pentru a intra in legatura cu un operator relatii cu
clientii trebuie sa tastezi: 1-4-0, bineinteles dupa ce ai apelat 1234. Cum intrii in legatura cu un operator relatii clienti?:
Cosmote
Abonament: Apel la 1234 apoi 1-4-0 sau 1-5-1
Cartela Prepay: Apel la 1234 apoi 1-1-0
Orange
Abonament: Apel la 411 apoi 1-2-1-0 sau 1-1-0
Cartela Prepay: Apel 444 apoi 1-2-2-0 sau 1-2-1-0
Vodafone –
Abonament : *222 apoi 1-3-2-7-0-1 sau 1-3-2-7-0-2 sau 1-3-8-0-1 sau 1-1-1-0-1
Patru
fraţi minori din comuna Ruginoasa, au rămas orfani în urmă cu 11 ani,
când şi-au pierdut mama în urma unor
complicații medicale, rămânând doar în grija tatălui pe când cel mai mic
dintre frați avea doar 40 de zile. Acum doi ani soarta le-a răpit şi
părintele pe care îl mai aveau. Chiar în noaptea de Înviere le-a găsit
tatăl decedat pe câmp din motive necunoscute. Familia Murariu a primit
un ajutor nesperat chiar în apropierea Paştelui, prin
intermediul acţiunii caritabile „Dăruieşte, fii mai bun!”, iniţiate de
Tineretul Naţional Liberal Iaşi.
"După
ce ne-a dat la ştiri am fost sunaţi şi ajutaţi de multe persoane, însă
după aceea cazul a fost uitat, iar eu mai am patru copii acasă şi ne
este foarte greu. Vin zilnic să-i verific pe copii şi să văd dacă sunt
bine. Nu pot veni mai des deoarece ei au casa în capătul satului, şi stau departe de mine" a declarat mătuşa care este acum tutore legal al copiilor.
Organizaţia TNL- Iaşi şi Cătălin Moroşanu au organizat acest eveniment caritabil pentru cei patru orfani. „Unii spun că un partid nu trebuie să aibă în grila sa de
activitate asemenea preocupări. Noi spunem că un partid trebuie să fie
aproape de oameni. Suntem prezenţi nu doar acolo unde ni se cere ori
unde ne interesează ci și acolo unde este nevoie, ceea ce am dori de la
toți oamenii.”, a declarat Cătălin Moroşanu, co-președintele organizației județene Tineretul Național Liberal.
Cum a început totul?
De Crăciun 2014 organizaţia TNL a descoperit acest caz special, prin intermediul ştirilor de la Observator:
Într-un sat din Iaşi, patru copii orfani se gospodăresc singuri, ca nişte oameni mari!
Impresionaţi
de acest caz i-au căutat pe copii şi le-au făcut Crăciunul puţin mai
bun, prin darurile aduse de la Moş Crăciun. Timpul a trecut şi se apropia Paştele, iar
tinerii naţionali liberali, se gândeau la cei patru orfani şi le-a venit
ideea să facă un spectacol caritabil încurajaţi fiind şi de Cătălin Moroşanu co-președintele organizației.
Astfel
tinerii
naţionali liberali din Iaşi i-au propus o colaborare artistului
Cristian Harhătă, prezentandu-i cazul celor patru copii orfani, vizibil
emoţionat s-a implicat în tot ce ţine de organizarea artistică a
spectacolului. A adus nu mai puţin de 12 artişti ieşeni, ce au făcut
show la Corner Bar - Iaşi, pe 2 aprilie 2015. De restul organizării ocupându-se
TNL-Iaşi alături de Cătălin Moroşanu (afişe, invitaţii, invitaţi,
publicitate, bilete, sponsori şi tot ce mai solicită un astfel de
eveniment).
Spectacolul a fost prezentat de Florentina Aurora Duliche si
Cristian Harhătă, iar scopul evenimentului a fost acela ca din banii obţinuţi să ofere o masă
pascală celor patru fraţi orfani, din comuna Ruginoasa, judeţul Iaşi.
Organizaţia
TNL-Iaşi şi Cristian Harhătă au mers la cei patru orfani acasă, să vadă
ce fac în prezent, şi să filmeze un interviu cu cei doi mezini Petrică
şi Cătălin care aspiră la cariere de fotbalişti fiind înscrişi deja la
un clubul de fotbal din comuna Ruginoasa, judeţul Iaşi
Cei
12 artişti care au urcat pe scenă sunt: Aurel Niamţu (Galele live
Vocea României), Ionuţ Niamţu (fiul lui Aurel Niamţu), Ciprian Surugiu
(Elvis Presley la X Factor), Elya (premii internaţionale în Germania şi
Chişinău), Mr.Jerry (difuzat pe posturile locale de radio), Andreea
Stratulă (la 11 ani face canto, pian, coregrafie şi teatru), Roxana
Balcan, Georgiana Tanasă (voci cunoscute în Iaşi), Speranţa Vasiliu şi
Claudiu Cătălin (cântăreţi de jazz), Alina Darie (de la X Factor), şi
fetele de la trupa Seoul Beat (au încins admosfera cu dansul lor). Toţi
artiştii au acceptat să facă parte din acest spectacol caritabil fără
pretenţii materiale, pentru a realiza o bucurie celor patru fraţi orfani
cu prilejul Paştelui. La eveniment s-au dat premii la
tombolă, celor care au cumpărat bilet şi s-au scos la licitaţie tricouri
sportive cu autograf Cătălin Moroşanu şi CD Autograf Aurel Niamţu. Deşi
evenimentul a avut o amploare locală s-a obţinut rezultatul
dorit cu ajutorul ambiţiei
tinerilor naţionali liberali şi a colaboratorilor săi.
"Deşi
nu este dansator a câştigat: Dansez pentru tine! Desi nu este leu a
castigat titlul de: Regele junglei! De aici eu trag concluzia că [...]
totul pleacă din suflet [...], iar el luptă alături de noi." astfel la prezentat în faţa publicului Florentina Aurora Duliche pe Cătălin Moroşanu.
"Haideţi să fim mai buni de Paşti, măcar odată sau de două ori pe an să avem şi noi inima aşa... mai deschisă!"
a spus Cătălin Moroşanu în deschiderea spectacolului, invitatul special
al serii care a ţinut un discurs memorabil la începutul evenimentului.
"Mulţumesc tuturor celor ce s-au gândit la noi şi distraţi-vă". a spus Alexandra Murariu, sora celor trei fraţi, care a fost prezentă la eveniment ca reprezentantă a fraţilor ei.
Cătălin
Moroşanu a stat de la începutul evenimentului până la sfârşitul
acestuia, ceea ce i-a impresionat în mod plăcut pe invitaţi şi pe toţi
participanţii la eveniment, care desigur l-au solicitat la zeci de fotografii.
Acesta a plecat abia când evenimentul a luat sfârşit asigurându-se de
reuşita spectacolului.
Cu
banii obţinuţi Organizaţia TNL-Iaşi a cumpărat toate produsele necesare
unei mese Pascale normale, ceea ce a adus multă bucurie în sufletele
micuţilor după ce le-au dus darurile. Cătălin Moroşanu i-a adus un cadou
special Alexandrei deoarece mai erau 3 zile până la ziua ei.